即使针对相同的事情，不同的人也肯定有不同的观点。
处理冲突的时候，你需要看到事情的全貌，有的时候你可以劝说，有得时候你不能，取决于实际情景。
告诉面试官你的通用处理办法，请准备一个真实的案例来证明你独一无二的价值，这个案例最好能让面试官比较容易地追问。
回答时请遵守如下顺序：situation → obstacles → actions → result